為進一步提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，中國銀行全面啟動2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳工作，以形式多樣、內容豐富的系列活動，警銀聯動，貼近金融消費者，覆蓋消費者，以實際行動把金融知識送到更廣大的消費者身邊。

　　全行聯動，擴大宣傳覆蓋面。中國銀行張家口分行個數部消保辦、個數部銀行卡條線、消費金融中心、普惠金融事業部及市區五家支行業務骨干成立消費者權益保護日宣傳工作小組，在展覽館全力組織金融教育宣傳活動，助力民眾筑牢金融安全防線。涵蓋防范電信詐騙、個人信息保護、理財投資風險提示、非法中介風險提示等多個方面。行內業務骨干組成的宣傳團隊身披綬帶，熱情地向過往群眾發放資料，邀請他們駐足了解。

　　   活動現場，邀請當地公安局民警一同參與到金融知識教育宣傳活動中來，警銀聯動，銀行工作人員專注普及金融知識，民警分享詐騙案例，共同為群眾編織金融安全網。工作人員結合實際案例，向老年群體詳細介紹如何識別常見的詐騙手段，如“冒充公檢法”詐騙、“養老項目”詐騙等，叮囑他們切勿輕信陌生電話和信息，守護好自己的“養老錢”；也針對年輕消費者，通過互動問答的形式，普及個人征信知識，防范“非法中介”“代理維權”等金融詐騙，提醒他們合理使用信用卡，避免過度借貸。

　　中國銀行將持續加強金融消費者權益保護工作，不斷創新宣傳方式和服務手段，提升金融服務的質量和水平，為廣大消費者提供更加安全、便捷、高效的金融服務，助力營造和諧健康的金融消費環境。此次活動成果顯著，共發放宣傳資料1200余份，接受群眾咨詢1000余人次。（劉楓）