房屋漏水、門窗松動、墻體掉皮……租房子遇到這種問題，那叫一個頭疼。別擔(dān)心，在邢臺，“房屋醫(yī)生”一出手，難題統(tǒng)統(tǒng)都趕走。河北新聞聯(lián)播持續(xù)報道各項民生實事，邢臺市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局創(chuàng)新打造公租房后期管理一站式服務(wù)站點，把承租戶的“心頭大事”辦成“暖心實事”。

　　想要下單這項服務(wù)，咋預(yù)約？邢臺市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局在辦事服務(wù)大廳設(shè)置窗口，同時開通24小時服務(wù)熱線，通過“線上＋線下”的方式，為公租房承租戶提供服務(wù)。

　　“這不，前兩天我家的衛(wèi)生間漏水，自己修了半天也沒弄好，打電話給站點服務(wù)熱線，立馬就約好了維修時間。第二天，師傅就帶著工具上門，不到半個小時就給我們修好了?！毙吓_市公租房承租戶張元說。

　　為打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，邢臺市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局建立了3個維修站點，1個設(shè)在辦事服務(wù)大廳，另外2個設(shè)在公租房集中的兩個小區(qū)，每個站點配備兩名有著近30年房屋維修經(jīng)驗的專業(yè)師傅，擅長土建、強弱電、上下水等多種技能。

　　站點有了，人員配了，承租戶遇到的問題也隨之迎刃而解。小到門鎖門扣，大到門禁消防系統(tǒng)，只要出現(xiàn)問題，全都第一時間上門維修。除此之外，維修站還提供辦理入住、繳納租金、房屋驗收等服務(wù)，確保承租戶“安居”又“安心”。

　　邢臺市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局工作人員李瑞霞說：“我們對維修團隊有嚴(yán)格要求，在保質(zhì)保量做好房屋維修的前提下，日常簡單維修最長不超過3天，專項維修不超過7天。今年以來，共完成438戶公租房的維修工作?！?/p>

　　文案：劉   楊

　　拍攝：劉俐驗

　　后期：劉俐驗

　　配音：劉俐驗

　　海報：劉   楊