智慧管理 讓城市“耳聰目明”

　　本報記者 趙寶梅 本報通訊員 馮健成 何梓毓 攝影報道

　　智慧供熱電子大屏上，各項數據一目了然。

　　供熱系統實時記錄溫度，根據需求調配熱量；市政設施等方面的信息第一時間上傳平臺，按照歸屬街道由專人處理；渣土車超速或超載，可被系統及時“捕獲”……隨著我市供熱、供氣、路網、工程車輛等各個“模塊”陸續采用數字化管理模式，城市“智慧城管”成果初顯。“智慧城管”讓獅城更加“耳聰目明”，百姓生活也更加井然有序。

　　工作人員時刻關注智慧管理平臺上的相關數據。

　　數據“說話” 隨時知冷熱

　　11月11日，滄州中心城區開始供暖，滄州熱力、昊天熱力啟動供熱帶壓帶溫調試運行。在滄州市城市管理指揮運行中心，智慧供熱平臺實時監控，工作人員緊盯屏幕，隨時監測各項數據。通過平臺，全市21個熱力公司、47個熱源、80余萬熱用戶及總供熱面積和室溫達標率等數據一目了然。這是我市城市供熱平臺的“大腦”反應，有了這個“大腦”，整個供熱系統能做到“知冷知熱”。

　　記者了解到，供熱期間，全市各供熱場站的重要運行數據可以通過加密專線實時回傳到供熱平臺。當供熱出現異常時，系統第一時間示警，工作人員可以通過平臺對需要調控的設備進行遠程操控，及時消除隱患。目前，我市基本實現了“源—站—樓—戶”熱計量表全覆蓋，相關部門通過監測安裝在用戶家中的熱計量表每天的供水和回水溫度，結合氣象條件、運行歷史數據等分析用戶的供熱冷暖。溫度過低時，工作人員會上門進行溫度調節，保障用戶溫暖過冬。

　　在保障正常供暖的同時，平臺還通過對用戶的供熱質量實時監測分析報警，根據實際供熱需求智能調整供熱計劃，從而達到智慧控制。平臺還為政府決策提供科學依據和實際工程數據支撐，提高政府對供熱基礎設施的監管能力，確保城市供熱安全運行。

　　供熱前，工作人員維護市區供熱管網。

　　一網“統管” 城管變“智管”

　　一套數字化城市管理平臺，讓市、縣（區）共享同一套核心業務系統，讓智慧“大城管”成為現實。在滄州市城市管理指揮運行中心，數字化城市管理平臺信息正輪番滾動，感知、分析、服務、指揮、監察五大功能，讓城市的園林、市政設施、工程車輛、戶外廣告等板塊的管理更加智能和便捷。

　　市區某路段路面破損，信息采集員將圖片等信息上傳平臺后，經過相關人員核實，確定歸屬街道，再派專人維修處理。這是數字化城市管理在市政設施方面的一個縮影。城市管理過程中出現的道路、排水、環境衛生、園林綠化、戶外廣告等問題，都能通過平臺體現并予以解決。

　　城市中的各種突發狀況如何快速反映到管理部門？市城管局引入社會監督機制，開發出“滄州全民城管”平臺，為群眾提供方便、快捷、精準、有效的城市管理案件上報和處置結果反饋通道。在這個平臺上，每天都有市民發來的圖片或文字，比如某路段有不明垃圾、某區域有井蓋破損、某小區有亂貼小廣告……市民提供的各類信息，讓數字化城管更精準。如此，市民既可以以城市主人的視角參與管理，又能享受到智慧城管帶來的好處。

　　信息聯通 環衛智能化

　　一輛渣土車在市郊超速行駛，滄州市智慧城管工程車輛管理系統監測到這一情況，對渣土車進行警告處罰。系統引入渣土車模塊與環衛車模塊，通過在渣土車、環衛車上安裝GPS定位系統和傳感器，及時“捕獲”渣土車和環衛車違規行為，有效杜絕了渣土運輸和環衛作業過程中的安全隱患，保障了城市交通秩序和環境衛生。

　　記者了解到，渣土車模塊與部平臺、省平臺的數據進行對接，實現了車輛靜態數據與動態數據的互聯互通，通過實時定位、實時視頻，相關部門可對車輛不按線路行駛、超速行駛等違規行為進行管控；環衛車模塊則對每輛車的行駛、停車、在線及離線等不同狀態進行分類監控，并顯示每輛車在每個時間點的位置、車牌號、速度及行駛里程等信息。

　　通過統一的信息化管理平臺，數據實現互聯互通，城市環境衛生及渣土運輸管理更加科學、合理、規范。通過數據分析，環衛部門可了解垃圾產生的規律和趨勢，優化資源配置和服務策略，同時優化環衛車輛的路線和調度，從而提高作業效率、擴大環衛服務覆蓋范圍。

　　“之前城市管理主要靠人工，治理成效相對較低?，F在靠大數據進行智能發現和自動派單，我們開展工作有的放矢，不僅節省了人力，還大大提高了工作效率?！睖嬷菔谐鞘泄芾碇笓]運行中心負責人說。