2025（第十屆）中國數字服務產業發展年會在雄安新區召開

　　《2025年中國數字服務產業發展白皮書》正式發布

　　河北日報訊（見習記者李暢）11月20日，由客戶觀察攜手中國雄安集團有限公司共同主辦的2025（第十屆）中國數字服務產業發展年會在雄安新區開幕。

　　本屆年會以“轉型·創新·共贏——數字服務，全球共享”為主題，設置開幕式、主論壇及數字服務領袖和數字服務數智化兩場平行主題峰會。年會吸引了來自各行業的近千位優秀數字服務企業代表齊聚雄安，深入研判未來發展趨勢，為推動數字服務產業實現高質量發展建言獻策。

　　開幕式上發布了《2025年中國數字服務產業發展白皮書》，系統梳理了中國數字服務產業的發展脈絡，匯聚TCL、理想汽車、松下家電、恒潔衛浴等領軍企業的創新實踐，形成兼具理論深度與實踐價值的行業指南。現場還舉行了2026（第十屆）中國客戶服務節啟動儀式、2025中國數字服務產業“年度推薦品牌”儀式等多項活動。

　　主論壇環節，來自方太集團、國家電網、中國移動、雄安集團城市發展公司等多家優秀企業的代表，圍繞服務模式創新、服務文化建設、人機協同機制、企業經營策略、數智化轉型等前沿議題展開了多維度的智慧分享，為數字服務產業的迭代升級與生態共建提供了豐富視角與實踐路徑。

　　“本次年會通過跨行業企業間交流，分享數字技術落地實例，為企業智能化轉型提供參考依據。”去哪兒旅行服務中心負責人葉海峰表示，雄安給人的印象是一座充滿數字基因和年輕活力的未來之城，優質的公共服務讓宜居感拉滿，數字技術管理更讓城市治理更高效便捷。

　　據悉，本屆年會聚焦“智能服務、綠色融合、開放協同”等前沿議題，為數字服務產業的高水平發展提供了示范性思路，并為推動數字中國建設、深化數實融合貢獻了專業智慧與有效方案。