保定晚報訊（記者齊域寬 見習記者牛璐毅）走進保定銀行客戶服務中心，市場監管綜合服務站標識格外醒目。“年報公示可登錄國家企業信用信息公示系統，遇到經營異常別擔心，我們全程指導修復流程。”3月14日上午，工作人員正向來訪的商戶耐心講解。這個集政策咨詢、糾紛調解、業務指導于一體的服務窗口，正是保定市創新市場監管模式的重要載體。

　　去年12月，保定市在全省率先啟動市場監管綜合服務站建設，目前已建成12個示范站點，覆蓋餐飲聚集區、旅游景區、大型商超等重點消費場景。

　　在萬博廣場服務站，市民張女士僅用20分鐘就解決了購物糾紛：“工作人員現場取證協調，商家當場辦理退換貨，比傳統維權渠道效率高得多。”通過將服務力量下沉到市場一線，既減輕了行政機關接訴壓力，又提升了市場主體自治能力。

　　“服務站要成為政企民之間的連心橋。”保定市市場監管局非公黨建科曲勝海科長介紹，每個站點都承載著五大核心功能：了解經營主體需求的“信息站”、市場監管行風建設的“觀測站”、重大政策法律法規的“宣傳站”、助企紓困快捷便民的“咨詢站”、市場監管業務工作的“指導站”。通過將服務觸角延伸至市場“毛細血管”，實現將維權問題解決在商圈。

　　服務站建設采取“政企共建”模式，既有依托個體商戶的經營站點，也有嵌入商超服務臺、景區服務中心的復合型站點。

　　在保定宴一樓的市場監管服務站，服務人員變身“政策加油站”和“糾紛緩沖帶”，周邊商戶遇到問題都習慣先來聊聊，從“名優特新”貸款辦理到商標品牌保護政策，或者消費糾紛的調解，服務站都能幫上忙。

　　隨著首批保定銀行等12個市場監管綜合服務站的揭牌，全市市場站點網絡進入建設沖刺期。按規劃，到今年底將實現22個縣（市、區）全覆蓋，形成“15分鐘市場監管服務圈”。

　　市市場監管局局長陳紹輝表示：“通過服務陣地前移，我們正構建起‘預防為主、調解為先、監管托底’的新型治理體系，讓監管溫度轉化為市場活力。”

　　在古城保定，這些“市監前哨”正悄然改變著市場治理生態。當基層服務從“坐等上門”轉向“主動下沉”，當政策宣貫從“大水漫灌”變為“精準滴灌”，一幅政企民協同共治的新圖景日漸清晰。隨著服務網絡的不斷完善，這座現代化品質生活之城正在書寫市場監管現代化的新篇章。