隨著天氣轉涼，市區采暖繳費工作已經開始。然而，橋西區尚未開始辦理采暖繳費和報停業務，是何原因？ 9月19日，88歲的市民劉女士致電《張家口晚報》“新聞110”熱線反映了這一問題。

　　劉女士說，她住在大境門外的養老院里，家中無人居住，需要報停采暖。看到采暖可以繳費的通知后，便委托子女去辦理，結果被告知橋西區尚未開始辦理繳費和報停業務。劉女士說，子女們都在外地工作，請假回來一次不容易。她很想知道橋西區什么時候可以辦理業務？辦理業務的地方是否改變？如果因此錯過了報停日期，供熱公司能否延期報停？今年的采暖是否會受到影響？

　　隨后，記者與橋西區供熱公司取得聯系，一位客服工作人員說，今年橋西熱力經整合完成后歸屬張家口城市熱力集團，屬城市熱力集團子公司。目前正在辦理相關手續，過一段時間具備收費條件后，將第一時間面向社會公布繳費、報停的時間和方式等相關內容。

　　記者又與市政熱力取得聯系，一位工作人員告訴記者，按照主城區供熱資源優化整合工作相關要求，有序推進整合工作，逐步形成“供熱一張網”的新格局，今年，全市供熱企業整合成立了張家口城市熱力集團。為妥善解決橋西區在供熱發展過程中出現的熱源、熱網不均、缺少調峰備用熱源、供熱發展受限等問題，保證橋西區的居民采暖，熱力集團從許家莊電廠新引進一條熱源到橋西，并對橋西區的老舊鍋爐、一次管網進行改造，開展小區內二次管網維修維護等工程，已于8月31日全部完工，確保采暖季供熱系統平穩運行，最大限度提高供熱質量和群眾滿意度。 (記者 趙娜)