面對即將到來的用電負荷高峰，連日來，國網張家口供電公司組織各縣、區供電公司專業人員開展客戶走訪活動，了解用電近況，解答政策咨詢，掌握生產計劃，解決企業發展面臨的困難和問題。

　　為全面提升對用電客戶的服務質量，特別加強與小微客戶和重要客戶的溝通協調，切實解決小微客戶的用電難題，優化電力營商環境。該公司實行“走出去”“訪企業”模式，對小微客戶和重要客戶進行上門走訪活動，與客戶面對面交流溝通，并現場了解生產特征、經營狀況、近期規劃、用電需求，并協助客戶開展用電隱患排查治理，同時聽取客戶對電力供應、優質服務等方面的意見和建議，設身處地的為客戶提出合理用電、節約用電和安全用電的建議，實現客戶與供電企業共贏。

　　針對政府引資的重點項目，組建工作領導小組，指導轄區公司按照“精準對接、一企一策”的工作方式，及時通過“新一代用電信息采集系統”對各重點項目建設用電情況梳理分析把握動態，上門走訪了解需求，有針對性地制定專屬服務方案，全面助企紓困解難，為重點項目推進創作有利條件，保證項目早日建成投產。（記者 王寧 通訊員蔡俊杰）