“給孩子買了12306兒童票，只有身份證號沒有實體證，進站該咋辦？”10月14日，市民王先生向本報咨詢兒童乘車進站問題。針對這一疑問，記者采訪鐵路部門相關負責人，整理出詳細乘車指引。

　　負責人介紹，通過12306平臺購買兒童票后，進站方式分兩類：有身份證的兒童可直接刷證過閘；無身份證的兒童，需向工作人員出示含購票所用身份證號的戶口本，從檢票閘機旁的人工通道進站候車。

　　兒童購票規則也需注意。隨同成年人乘車時，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應買兒童優惠票，年滿14周歲需購全價票，年齡計算以乘車日期為準。兒童優惠票的乘車日期、車次、席別需與同行成年人車票一致，到站不得超出成年人車票的到站。

　　此外，每名持票成年人可免費攜帶1名未滿6周歲且不單獨占座的兒童乘車，若攜帶人數超過1名，超出部分需買兒童優惠票。攜帶免費乘車兒童時，需在購票時向鐵路企業提前申明，申明所用的兒童有效身份證件將作為乘車憑證。

　　免費乘車兒童申報流程可通過12306APP操作：第一步，進入“我的”頁面，點擊“乘車人”后選擇“添加”，按提示填寫兒童姓名、證件號碼、聯系方式等信息；第二步，購票完成后，在“火車票訂單”或“本人車票”中找到“免費乘車兒童申報”，選擇對應車票訂單并點擊“添加免費乘車兒童”，選定已添加的兒童信息后確認，即可完成申報。

　　鐵路部門提醒，乘車期間需照看好兒童：不要讓兒童在車廂內奔跑，避免走丟或意外；不要讓兒童在車門、連接處玩耍，防止被夾傷；不要讓兒童獨自接開水，以免發生燙傷。（馬明明 楊光偉）