■服務車次為北京北至崇禮(G7831/2/3/4/5/6/7/8次)列車
■長、寬、高之和不超過200厘米的雪具可隨車出行
記者從鐵路部門獲悉,自12月7日起至2026年雪季結束,鐵路部門在京張高鐵開行的北京北至崇禮G7831/2/3/4/5/6/7/8 次列車上,試點推出“雪具便利行”服務。鐵路12306客戶端同步上線“雪具便利行”功能。線上預約成功后,旅客可隨車攜帶長、寬、高之和不超過200厘米的雪具,存放于列車指定位置,實現旅客與雪具隨車同行。同時,京張高鐵部分車站繼續提供“雪具快運”服務,“坐著高鐵去滑雪”將更加便捷高效。
此前,《鐵路旅客運輸規程》規定動車組列車旅客隨身攜帶的行李物品長、寬、高之和不超過130厘米,超過上述尺寸標準的雪具需進行付費的“雪具快運”服務。為進一步滿足旅客與雪具隨車同行需求,鐵路部門選定北京北至崇禮G7831/2/3/4/5/6/7/8次列車開展試點,對動車組列車二等座車廂部分座椅進行適應性改造,設置專門的“雪具存放處”,提升滑雪旅客出行體驗。
攜帶雪具出行的旅客可通過鐵路12306客戶端“雪具便利行”功能查詢服務信息,購買指定列車車票后,在購票成功頁面選擇“雪具便利行”服務并預約付費。開車前10分鐘停止受理,開車前1小時可取消訂單并全額退款。
預約成功后,旅客在乘車當日可攜帶雪具并妥善包裝,通過有“雪具便利行”標識的通道安檢、驗證。車站工作人員將核驗旅客車票及服務訂單信息、確認雪具包裝符合要求后粘貼核驗標識。旅客檢票上車后,在列車工作人員引導下,將雪具妥善放置于鄰近的“雪具存放處”。列車運行期間,工作人員將定時巡查,協助保障雪具運輸安全。
另悉,支付費用的旅客可在乘車結束后180日內,登錄鐵路12306客戶端開具“數字化電子發票”。對長、寬、高之和超過200厘米的雪具,仍需辦理托運。(馬明明 楊光偉)
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