近年來，電信網(wǎng)絡詐騙案件頻發(fā)，詐騙手段不斷翻新，給用戶帶來了巨大的經(jīng)濟損失。為維護廣大群眾切身利益，中國移動通信集團河北有限公司張家口分公司（以下簡稱“張家口移動”）踐行企業(yè)責任，積極推進“斷卡、打貓”行動 。 

　　嚴格落實電話實名入網(wǎng)，把好第一道關：入網(wǎng)受理人員嚴格執(zhí)行“一問二審三比對”操作，詢問客戶是否為本人使用，人工審核證件真實性，對客戶進行人像拍照和聯(lián)網(wǎng)查驗。針對新開卡客戶100%進行嚴禁轉(zhuǎn)售電話卡等相關內(nèi)容告知。

　　線上線下多渠道宣傳，提高群眾防范意識：充分利用企業(yè)優(yōu)勢，在移動營業(yè)廳、張家口移動微信公眾號、視頻號、抖音號等開展廣泛宣傳，以網(wǎng)格+渠道結對形式開展反詐知識進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)、進機關、進校園、進軍營、進家庭“七進”活動，聚焦一線、貼近客戶，以群眾通俗易懂、喜聞樂見的方式，開反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳，提升群眾反詐意識。

　　強化異常行為分析處置，加強警企聯(lián)動：建立反詐騙監(jiān)測系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)分析技術，識別可疑行為，及時推送預警信息至反詐中心。2025年1月以來提供有效線索108條，打擊GOIP窩點1個，繳獲GOIP設備1臺，配合反詐中心進行打擊治理，源頭根治不法行為。（記者 田雯）