10月9日，家在張北縣的市民李女士向本報(bào)新聞110熱線(xiàn)反映，她因長(zhǎng)期居住在市區(qū)幫助女兒照顧孩子，今年向張北縣星火供熱公司報(bào)停采暖，但該公司要收取全部采暖費(fèi)20%的費(fèi)用，是否合理？

　　當(dāng)日，記者與張北縣星火供熱有限公司辦公室取得聯(lián)系，一位工作人員介紹，由于張北縣位于壩上，冬天天氣比較寒冷，為了防止供熱設(shè)施損壞，即便居民報(bào)停采暖也會(huì)正常供熱。向居民收取全部供熱費(fèi)用的20%，是根據(jù)2016年張北縣物價(jià)局、張北縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局出臺(tái)的《關(guān)于規(guī)范縣城集中供熱收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》執(zhí)行的，其中規(guī)定了自2016-2017供熱期起，暫不用熱用戶(hù)交納全部供熱費(fèi)用的20%，其屋內(nèi)設(shè)施防凍由供熱企業(yè)負(fù)責(zé)。公司收取這部分費(fèi)用合法合理。

　　記者向河北國(guó)器律師事務(wù)所梁立平律師咨詢(xún)此事，梁立平介紹，對(duì)此，法律沒(méi)有明確規(guī)定，但是根據(jù)《河北省供熱用熱辦法》和《河北省供熱用熱管理規(guī)定》，對(duì)熱用戶(hù)申請(qǐng)暫停用熱的，具體辦法可以由各市區(qū)制定。我市的具體制定情況，需要向相關(guān)部門(mén)核實(shí)。

　　記者聯(lián)系了市城管執(zhí)法局供熱管理科，科長(zhǎng)吳澤軍說(shuō)，市區(qū)的供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市區(qū)制定，其他縣區(qū)的供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)允許各縣區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只要是按照政府相關(guān)文件執(zhí)行，便是合理合法的。（記者 趙娜）