魏文娟，張家口涿鹿縣中華大酒店總監，涿鹿縣賽時駐云頂營地運營酒店負責人，副指揮長、9號樓棟長。負責云頂營地內住宿區域環境衛生、房間布置、清廢消殺工作。

       作為涿鹿中華大酒店總監，她帶領著涿鹿中華大酒店工作小組在營地內有序地開展服務保障工作。從營地各個樓棟進行的一日三次的打掃衛生、消毒殺菌工作，到樓棟物資的補充派發工作，即使身穿防護服，汗水將衣服浸濕，她也總是哈哈一笑。她本著對所有入住人員負責的態度，每日定點巡邏查房，廣泛收集樓內成員遇到的問題和意見，并及時匯報給營地指揮部進行匯總解決。作為一名女同志，魏文娟無論是樓棟物資的發放，樓棟安全問題的檢查，還是樓棟公共區域衛生的打掃，她都親力親為，用自己的行動全力做好冬奧會和冬殘奧會的服務保障工作。

       自擔任9號樓女生樓樓長的第一天起，魏文娟對冬奧服務保障的安保志愿者說：“你們就是我的姐妹，只要你們住的安全舒心，就是我最大的開心，有什么需要和問題就和我聯系……”。她用自己的真情感動著樓棟里的每一個人，特別是冬奧會結束后，9號樓部分人員調整到集中隔離樓開始進入隔離期，考慮到隔離期限較長、隔離人員活動區域和行動受限，魏文娟每天就默默的承擔起了隔離樓的貼心配送員這一職責，并針對隔離人員建立了隔離愛心群，不但幫著采購物品，還每天陪她們聊天、講笑話，聽她們吐露心聲，給她們解悶。只要隔離樓內的安保志愿者們有需求，只需把清單發給魏文娟，她就會準時將按需采購的食品送到隔離樓門口，由隔離樓棟長送給每位“顧客”，大家都會調皮的對她贊不絕口：“超喜歡胖樓長阿姨。”