志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū) 暖心服務(wù)零距離

　　4月22日，國網(wǎng)萬全區(qū)供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊到西山美地、左庭右院等小區(qū)開展用電宣傳志愿服務(wù)活動，通過普及安全用電知識、推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上服務(wù)，為客戶送上貼心服務(wù)。

　　活動現(xiàn)場，服務(wù)隊員通過張貼宣傳電話、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解等方式，向居民講解家庭安全用電常識、觸電急救措施及電器火災(zāi)預(yù)防方法，積極宣傳服務(wù)搶修電話，大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，指導(dǎo)居民完成電費(fèi)查詢、線上繳費(fèi)等業(yè)務(wù)辦理，不斷提升客戶辦電便捷度。同時結(jié)合近期大風(fēng)天氣，提醒居民注意“電動車違規(guī)充電”“私拉亂接電線”等隱患，并針對老年群體重點講解電力設(shè)備安全使用規(guī)范，提醒居民客戶注意用電安全，避免因操作不當(dāng)引發(fā)事故。

　　截至目前，該公司已對轄區(qū)120余個小區(qū)開展服務(wù)，共發(fā)放宣傳資料2000余份，服務(wù)用電咨詢300余次。下一步，國網(wǎng)萬全供電公司將常態(tài)化開展“綠色希冀”走訪服務(wù)，節(jié)能宣傳等惠民行動，不斷創(chuàng)新宣傳形式和內(nèi)容，為轄區(qū)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的電力服務(wù)，共同營造安全、和諧、有序的用電環(huán)境。 

　　                                                               （王寧 陳亞靜）