新華社客戶端河北頻道7月5日電(記者龔璟璐)住房保障是承接北京非首都功能疏解的重要基石,面對疏解單位數(shù)量呈幾何級增長、住房服務(wù)需求陡增的新形勢,河北雄安新區(qū)住房管理中心以黨建引領(lǐng)打造“三大直通車”,著力破解政策宣傳受限、服務(wù)效能不足等難題,筑牢承接北京非首都功能疏解的安居基石。
政策宣講直通車
隨著疏解進(jìn)程加快,雄安新區(qū)疏解單位數(shù)量已從2023年初的200余家擴(kuò)展至千余家。為打通政策傳遞“最后一公里”,住房管理中心會同聯(lián)建單位,由年輕黨員和入黨積極分子帶頭組建了住房政策宣講服務(wù)團(tuán),持續(xù)開展政策宣講“六進(jìn)”活動,從央企總部到高校院所,從產(chǎn)業(yè)園區(qū)到社區(qū)街道,從項目指揮部到人才招聘會現(xiàn)場,政策宣講的足跡遍布各個角落。
↑2024年5月22日拍攝的“雄安新區(qū)拔節(jié)生長·北京行”活動走進(jìn)中國中化宣講會現(xiàn)場。(雄安新區(qū)住房管理中心供圖)
“我們的員工大部分都在北京辦公,公司今年就要搬到新區(qū)了,大家都想提前了解在新區(qū)購房和租房的政策,能不能麻煩你們來一趟?”宣講團(tuán)接到中國中化總部的這一邀請后,立即安排相關(guān)人員赴北京上門宣講,并進(jìn)行現(xiàn)場答疑,真正實現(xiàn)宣講“全覆蓋”、傳遞“無盲區(qū)”、服務(wù)“不斷線”。截至目前,已累計開展宣講180余次,覆蓋1200余家單位、4700余名疏解人員。
供需對接直通車
針對疏解人員身處外地、房源信息不暢的痛點(diǎn),住房管理中心精心編制《住房政策問答手冊》《市場化住房項目宣傳冊》和《租房地圖》等實用資料,打造疏解人員的“安居指南”。另外,住房管理中心聯(lián)合住房企業(yè)舉辦12期住房供需對接活動,以“政策宣講+實地參觀+現(xiàn)場答疑”模式,為近500名疏解人員提供一站式的看房服務(wù)。一位從北京專程趕來參加活動的中國華能員工表示:“平時工作繁忙,這次活動為我們提供了難得的機(jī)會,不僅讓我們了解了新區(qū)的住房政策,還實地參觀了多個項目,非常期待來雄安后的幸福生活!”
↑4月19日雄安新區(qū)“看房直通車”—啟動區(qū)專場活動現(xiàn)場。(雄安新區(qū)住房管理中心供圖)
訴求服務(wù)直通車
住房管理中心還致力于為疏解人員提供全方位的住房服務(wù)。為及時響應(yīng)群眾需求,住房管理中心通過設(shè)立電話專線、黨員包聯(lián)服務(wù)、24小時智能客服等方式,打造線上線下政策服務(wù)體系。6月以來,因群眾子女上學(xué)需求,住房租賃合同備案業(yè)務(wù)量激增,住房管理中心黨員干部齊上陣,工作夜以繼日,周末不打烊。同時和政務(wù)服務(wù)部門溝通對接,將合同備案業(yè)務(wù)納入政務(wù)中心幫辦事項,設(shè)立潮汐窗口線下網(wǎng)點(diǎn),更新12345熱線題庫等舉措,有效提升業(yè)務(wù)辦理效率,做到合同備案業(yè)務(wù)“即接即辦”“日產(chǎn)日清”。完成租賃備案3374單,受理咨詢電話近千個,已保障3500余戶租房家庭子女實現(xiàn)就近入學(xué)。
雄安新區(qū)住房管理中心通過政策直通、供需直聯(lián)、服務(wù)直達(dá)的“三大直通車”,將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能,有力破解了疏解人員安居難題,為“讓群眾住得穩(wěn)、過得安、有奔頭”的雄安實踐擦亮安居底色。
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